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第三届旅客忠诚度中国高峰会议!

字号+ 作者:TBO 来源:TBO旅游商业观察 2018-10-09 12:16 我要评论( )

确定将于12月6日-7日在上海浦东绿地假日酒店召开。......

 

 

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第三届旅客忠诚度中国高峰会议

第三届旅客忠诚度中国高峰会议确定将于12月6日-7日在上海浦东绿地假日酒店召开。此次峰会将聚焦航空公司与机场如何运用多元化渠道包括常旅客与忠诚度计划、机场会员计划、非航合作与联合品牌、全渠道营销与数据驱动营销、客户关系管理与新兴科技等形式创建与维护旅客忠诚度并提升航司与机场收益。

 

去年的峰会吸引了约200位来自国内外航空公司、机场、酒店、邮轮公司、租车公司、OTA、金融服务公司等以及业内忠诚度解决方案提供商的领导者与资深专家参与。

 

今年的峰会将聚焦:

  • 航司与机场的忠诚度/奖励计划

  • 非航合作与联合品牌战略

  • 全渠道与数据驱动营销

  • 个性化、互动与CRM

  • 科技(人工智能、机器学习与区块链)

 

部分已确认的发言嘉宾如下:

航司

中国东方航空: 客运营销委员会客户关系部总经理

深圳航空: 营销委副总经理

海南航空 :客户关系管理总监

四川航空: 商务委员会副总经理

香港快运航空:忠诚度运营总经理

加拿大航空:忠诚度与电子商务专家

阿提哈德航空:高级经理- Hala集团数字化

亚洲航空:首席商业官, Big Loyalty忠诚度计划

印尼鹰航航空:航空忠诚度与增值专家

国泰航空:亚洲万里通合作与业务拓展总监

土耳其航空:合作经理, Miles & Smiles忠诚度计划

 

机场

上海国际机场股份有限公司 :商业经营分公司领导

深圳市机场股份有限公司 :商业开发分公司总经理

法兰克福机场:数字化战略与核心服务副总裁

土耳其机场集团:总经理

意大利威尼斯和特雷维索机场集团:非航商业与营销总经理

挪威机场集团:亚洲航线拓展总监

 

旅游及业内专家

麦肯锡咨询公司:合伙人

KAYAK (客涯):亚太区区域总监

美国普渡大学:航空与交通技术学院副教授

 

今年的峰会预计将有超过200位来自国内外领先的航空公司、机场、酒店、旅游相关行业及业内供应商参与此次峰会。95% 以上的航空公司出席嘉宾为经理以上级别,他们主要负责航空公司常旅客、忠诚度奖励计划、客户关系管理、会员管理、积分运营、品牌合作、客运营销委/商委和销售等核心职能。此次峰会将会帮助您与航空公司相关部门建立最直接的联系!此次峰会将是您成为航空公司常旅客计划项目体系中重要合作伙伴的最佳平台!

 

如您有兴趣参会、参展、赞助或了解更多会议信息,请速与我们联系。谢谢!

 

报名方式

 

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